CENTURY 21 L'Immobilière de l'Ouest

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 L'Immobilière de l'Ouest

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 L'Immobilière de l'Ouest</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 L'Immobilière de l'Ouest : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 L'Immobilière de l'Ouest s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,3 / 10 9,4 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

496 avis 65 avis supérieurs à 7 / 10
17 avis 2 avis entre 4 et 7 / 10
8 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.3 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.1 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.4 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.5 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.4 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.8 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.8 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.8 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.7 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.7 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.6 / 10

Les  198   5  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Jean-Pierre et Fabienne M.
10 / 10
J'ai beaucoup apprécié l'accueil et l'accompagnement de cette agence pour l'achat de cette maison d'autant plus que nous n'étions pas sur place. Très professionnel
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Eric L.
10 / 10
Excellente réactivité, conseillère très professionnelle au vu d'un contexte particulier (situation conflictuelle entre les 2 copropriétaires).
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Isabelle MAINGUENE
Conseillère
Bonjour, je vous remercie pour votre retour, et espère que vous trouverez une solution rapidement. Je reste à votre disposition. Cordialement.
Maryleine C.
10 / 10
Sérieux, professionnalisme, écoute, ponctualité
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, je vous remercie de votre collaboration et reste à votre écoute pour la suite du dossier. N'hésitez pas à me contacter pour pour tous renseignements. Cordialement.
Eugène S.
10 / 10
Elle me semble bien argumentee et realiste
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Isabelle MAINGUENE
Conseillère
Bonjour, je vous remercie pour votre accueil et suis ravie d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Je reste à votre disposition pour la mise en vente de votre maison. Cordialement.
Yasmina L.
10 / 10
Accompagnement sérieux & dans la gentillesse. Equipe disponible dans une ambiance conviviale.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, nous vous remercions et toute l'équipe se tient à votre disposition pour la continuité du dossier. Cordialement.
Jean-Yves L.
9 / 10
que du positif
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, Un grand merci à vous tous pour votre gentillesse et votre réactivité, nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Cordialement.
Patrice M.
10 / 10
Très bon accueil et relationnel, dossier suivi avec grand professionnalisme.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, je vous remercie pour votre retour, et toute l'équipe reste à votre disposition pour la suite du dossier. Cordialement.
Monique G.
10 / 10
Je suis très satisfaite, le conseiller a pris le temps de bien observer de poser des questions, c est un excellent professionnel
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, je sus ravi d'avoir pu vous satisfaire et d'avoir rempli mon rôle de conseiller, Cordialement.
V.
9 / 10
Prix trop bas
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, nous comprenons votre retour, cette estimation est le reflet des ventes réalisées autour de chez vous. Cordialement.
CHRISTIAN C.
10 / 10
Très bien
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, merci pour votre retour, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement.
joseph M.
10 / 10
Très bonne
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Constance LALANDE
Conseillère
Bonjour, c'est toujours un plaisir de travailler avec vous. A très bientôt. Cordialement.
Saadia H.
8 / 10
très très satisfait
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Constance LALANDE
Conseillère
Bonjour, c'est avec plaisir que je vous ai accompagnée dans la location de l'appartement. Bon aménagement à vous ! Cordialement.
Matthias W.
10 / 10
Merci avec un grand M. Conseillère sérieuse, agréable et compétente. Satisfaits en touts points.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Christelle BALAC
Conseillère
Bonjour, c'est un grand plaisir de travailler avec et pour vous, je vous souhaite un bon emménagement dans votre appartement. A très vite. Cordialement.
Nicole P.
6 / 10
Century21 de redon vous pouvez oublier Conseillère sympathique mais directrice non conciliante Manque de transparence
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Christelle BALAC
Conseillère
Bonjour, Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients. Nous avons visité une maison ensemble, celle ci vous a plu , vous n'avez émis aucune objection, et avez donc signé le bail de location. Le jour de l'état des lieux, le propriétaire vous a informé ainsi que nous même, d'une future construction à coté de votre location. Pour des raisons personnelles, vous n'avez pas souhaité faire l'état des lieux et avez donné votre préavis de départ. Notre travail a été fait consciencieusement, et vous ne pouvez nous reprocher un manquement quelconque. Cordialement
Joël D.
10 / 10
Je connais l agence il y a plus de 20ans toujours satisfait des professionnels
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Christelle BALAC
Conseillère
Bonjour, je vous remercie, c'est un réel plaisir de travailler avec des clients très sympathiques comme vous. A très bientôt. Cordialement.
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