Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 L'Immobilière de l'Ouest

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 L'Immobilière de l'Ouest</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 L'Immobilière de l'Ouest : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 L'Immobilière de l'Ouest s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,3 / 10 9,4 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

475 avis 57 avis supérieurs à 7 / 10
16 avis 2 avis entre 4 et 7 / 10
8 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.2 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.1 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.3 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.4 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.4 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.8 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.8 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.7 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.7 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.7 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.6 / 10

Les  193   4  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Jean-Yves L.
9 / 10
que du positif
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, Un grand merci à vous tous pour votre gentillesse et votre réactivité, nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Cordialement.
Patrice M.
10 / 10
Très bon accueil et relationnel, dossier suivi avec grand professionnalisme.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, je vous remercie pour votre retour, et toute l'équipe reste à votre disposition pour la suite du dossier. Cordialement.
Monique G.
10 / 10
Je suis très satisfaite, le conseiller a pris le temps de bien observer de poser des questions, c est un excellent professionnel
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, je sus ravi d'avoir pu vous satisfaire et d'avoir rempli mon rôle de conseiller, Cordialement.
V.
9 / 10
Prix trop bas
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, nous comprenons votre retour, cette estimation est le reflet des ventes réalisées autour de chez vous. Cordialement.
CHRISTIAN C.
10 / 10
Très bien
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, merci pour votre retour, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement.
G.
10 / 10
Très satisfaite du déroulement des opérations Personnel à la hauteur de mes attentes
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, au nom de toute l'équipe je vous remercie de votre confiance. Nous vous souhaitons un bel été. Cordialement.
Ombeline G.
10 / 10
Rapide, efficace, agréable, gentil, poli. Je n'hésiterai pas à les solliciter une fois de plus !
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, si vous avez la moindre interrogation au sujet de l'immobilier, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition. Cordialement.
Alain et marine E.
10 / 10
L'agence a fait preuve de professionnalisme et d'une grande réactivité. A recommander sans hésiter.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, au nom de toute l'équipe je vous remercie de votre bienveillance, et nous restons tous à votre écoute pour la suite du dossier. Cordialement.
Thierry-Georges D.
10 / 10
L’équipe de Century 21 m’a accompagné tout au long du projet, bravo pour tout le relationnel et le professionnalisme. Ils ont été toujours présents à mes demandes ou celles de l’acquéreur.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de travailler avec vous. Toujours réactif et très agréable à notre encontre. Cordialement.
Florent et Isabelle B.
10 / 10
Équipe très pro et réactive. Excellent sens relationnel.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Isabelle MAINGUENE
Conseillère
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et restons à votre écoute jusqu'à la signature de l'acte chez le notaire. Cordialement.
Saadia H.
8 / 10
très très satisfait
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Constance LALANDE
Conseillère
Bonjour, c'est avec plaisir que je vous ai accompagnée dans la location de l'appartement. Bon aménagement à vous ! Cordialement.
Matthias W.
10 / 10
Merci avec un grand M. Conseillère sérieuse, agréable et compétente. Satisfaits en touts points.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Christelle BALAC
Conseillère
Bonjour, c'est un grand plaisir de travailler avec et pour vous, je vous souhaite un bon emménagement dans votre appartement. A très vite. Cordialement.
Nicole P.
6 / 10
Century21 de redon vous pouvez oublier Conseillère sympathique mais directrice non conciliante Manque de transparence
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Christelle BALAC
Conseillère
Bonjour, Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients. Nous avons visité une maison ensemble, celle ci vous a plu , vous n'avez émis aucune objection, et avez donc signé le bail de location. Le jour de l'état des lieux, le propriétaire vous a informé ainsi que nous même, d'une future construction à coté de votre location. Pour des raisons personnelles, vous n'avez pas souhaité faire l'état des lieux et avez donné votre préavis de départ. Notre travail a été fait consciencieusement, et vous ne pouvez nous reprocher un manquement quelconque. Cordialement
Joël D.
10 / 10
Je connais l agence il y a plus de 20ans toujours satisfait des professionnels
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Christelle BALAC
Conseillère
Bonjour, je vous remercie, c'est un réel plaisir de travailler avec des clients très sympathiques comme vous. A très bientôt. Cordialement.
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