CENTURY 21 L'Immobilière de l'Ouest

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 L'Immobilière de l'Ouest

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 L'Immobilière de l'Ouest</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 L'Immobilière de l'Ouest : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 L'Immobilière de l'Ouest s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,3 / 10 9,5 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

457 avis 47 avis supérieurs à 7 / 10
16 avis 2 avis entre 4 et 7 / 10
7 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.3 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.2 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.4 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.4 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.4 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.8 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.8 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.7 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.7 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.7 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.6 / 10

Les  185   2  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Thierry-Georges D.
10 / 10
L’équipe de Century 21 m’a accompagné tout au long du projet, bravo pour tout le relationnel et le professionnalisme. Ils ont été toujours présents à mes demandes ou celles de l’acquéreur.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de travailler avec vous. Toujours réactif et très agréable à notre encontre. Cordialement.
Florent et Isabelle B.
10 / 10
Équipe très pro et réactive. Excellent sens relationnel.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Isabelle MAINGUENE
Conseillère
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et restons à votre écoute jusqu'à la signature de l'acte chez le notaire. Cordialement.
HERVE ET ISABELLE R.
9 / 10
Bonjour, c'est une bonne agence et s'occupe très bien de ces clients vendeurs et loueurs cordialement Hervé
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Isabelle MAINGUENE
Conseillère
Bonjour, Merci pour votre confiance, je reste à votre écoute et vous tiens informé des avancements du dossier jusqu'à la signature définitive. Cordialement.
Didier B.
10 / 10
Comme tout les vendeurs on se demande toujours si l on aurait pas pu gagner un peu plus sur la vente
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Isabelle MAINGUENE
Conseillère
Bonjour, quand un bien est à son juste prix par rapport au marché, il se vend rapidement ! sinon cela peut prendre du temps. Cordialement.
Gildas T.
8 / 10
Le conseiller nous a vendu C21 plutôt que notre maison. Juste une surestimation exagérée pour décrocher l'exclusivité, sans arguments construits.C'est presque insultant de nous évaluer naïf à ce point.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, je suis étonné de votre réponse, mais sachez que vous restez libre de toute décision. Cordialement.
Jacques B.
10 / 10
Le savoir-faire
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, merci pour notre bonne entente pendant tout le déroulement du dossier. Cela fait plaisir. Cordialement.
Ombeline G.
10 / 10
Gens très professionnels et courtois, la vente a été bien plus rapide que je ne l'espérais ! Ca vaut vraiment le coup de passer par une agence renommée et non de simples mandataires. Merci à eux !
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et la reconnaissance de notre travail, que nous faisons au plus près de nos clients et en toute confiance. Cordialement.
Thierry-Georges D.
10 / 10
une équipe à l'écoute et très professionnelle, bravo.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, Merci à vous pour votre gentillesse et votre confiance. Cordialement.
S.
10 / 10
accompagnement de qualité , compétences , réactives , efficaces ,
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Fabrice TERRIEN
Directeur d'agence
Bonjour, merci pour votre réponse de satisfaction à notre égard, n'hésitez pas à venir nous voir dés votre arrivée en France. Cordialement.
Michael et Carole F.
9 / 10
Bonne connaissance de la valeur des biens sur le secteur. Explications et informations très claire de la conseillère. Bonne présentation de l'estimation avec comparatifs des biens similaire en vente sur le secteur. Argumentation claire pour expliquer l'estimation.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Isabelle MAINGUENE
Conseillère
Bonjour, je vous remercie beaucoup et suis très heureuse d'avoir répondu à toutes vos questions. Je reste à votre écoute. Cordialement.
Nicole P.
6 / 10
Century21 de redon vous pouvez oublier Conseillère sympathique mais directrice non conciliante Manque de transparence
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Christelle BALAC
Conseillère
Bonjour, Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients. Nous avons visité une maison ensemble, celle ci vous a plu , vous n'avez émis aucune objection, et avez donc signé le bail de location. Le jour de l'état des lieux, le propriétaire vous a informé ainsi que nous même, d'une future construction à coté de votre location. Pour des raisons personnelles, vous n'avez pas souhaité faire l'état des lieux et avez donné votre préavis de départ. Notre travail a été fait consciencieusement, et vous ne pouvez nous reprocher un manquement quelconque. Cordialement
Joël D.
10 / 10
Je connais l agence il y a plus de 20ans toujours satisfait des professionnels
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Christelle BALAC
Conseillère
Bonjour, je vous remercie, c'est un réel plaisir de travailler avec des clients très sympathiques comme vous. A très bientôt. Cordialement.
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